①忘记登录密码

未登录状态：在登录页面，点击密码输入框下面的【忘记密码】，输入自己的Bat ID，点击【下一步】，通过回答之前设置的密保问题可重新设置密码。同时，在忘记密码界面，点击右上角的【手机号找回】，也可以通过手机验证码重新设置密码。

登录状态：通过【我的—>设置—>账号—>登录密码】进入密码设置页面，点击【忘记旧密码】，在找回密码页面中点击【获取短信验证码】，输入正确验证码后，就可设置新的密码。

②忘记解锁密码和销毁密码

未登录状态：在解锁页面，点击【忘记解锁密码】，进行密保问题验证，验证通过后即可重新设置密码。

登录状态：通过【我的—>设置—>安全—>解锁密码】进入解锁密码验证页，点击【忘记解锁密码】，进行密保问题验证，验证通过后即可重新设置密码。销毁密码的重置方法和解锁密码相似。